ติดต่อเรา
ขอบคุณที่ใช้ Mr.Splitter! เราให้ความสำคัญกับทุกเสียงของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นคำถามการใช้งาน ข้อเสนอฟีเจอร์ แจ้งบั๊ก หรือข้อเสนอความร่วมมือทางธุรกิจ สามารถติดต่อผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานอ่านทุกข้อความด้วยตนเองและจะตอบกลับตามประเภทคำถามโดยเร็วที่สุด
LINE Official Account
แนะนำ@704srxrt
คลิกเพิ่มเพื่อน ได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด (โดยทั่วไปภายในไม่กี่ชั่วโมง)
อีเมล
support@mrsplitter.com
ตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ (คำขอความเป็นส่วนตัวอาจใช้ 3 วันทำการ)
เวลาบริการ
จ-ศ 08:00-17:00 (ICT)
ปิดวันหยุดราชการ
สถานที่ดำเนินการ
ไต้หวัน, ไทเป
ทีมทำงานระยะไกล
ภาษาที่รองรับ
จีน, อังกฤษ, ญี่ปุ่น, ไทย
ประเภทคำถามและเวลาตอบกลับ
เพื่อการช่วยเหลือที่เร็วขึ้น กรุณาระบุประเภทคำถามในข้อความ
คำถามทั่วไปและการใช้งาน
คำถามการใช้งาน, ล็อกอิน, คำอธิบายฟีเจอร์, คำถามการชำระเงิน
ภายใน 1 วันทำการ
ความเป็นส่วนตัว ข้อมูล และการจัดการบัญชี
ลบบัญชี ส่งออกข้อมูล คำถามความเป็นส่วนตัว คำขอตาม GDPR
ภายใน 3 วันทำการ
พันธมิตรธุรกิจและสื่อ
ความร่วมมือ, API integration, สัมภาษณ์สื่อ, การตลาดร่วม
ภายใน 3-5 วันทำการ
ก่อนติดต่อเรา ลองตรวจสอบ...
• ดู บทความบล็อก มีคำแนะนำการใช้งานมากมาย
• อ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดบริการ
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อและเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด
• ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ หรือล้างแคช
คำถามที่พบบ่อย
Mr.Splitter ฟรีไหม?
ใช่! ฟีเจอร์หลักฟรีทั้งหมด (สร้างกลุ่มได้สูงสุด 30 กลุ่ม) หากต้องการกลุ่มไม่จำกัด AI บันทึก ไม่มีโฆษณา สามารถอัปเกรด Pro ($40/เดือน)
ข้อมูลปลอดภัยไหม?
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างยิ่ง เข้ารหัส HTTPS/TLS ทั้งไซต์ ข้อมูลสำคัญเข้ารหัสเพิ่มเติม ใช้ Google Cloud Platform ตาม GDPR ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
จะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดอย่างไร?
ลบได้ใน "ตั้งค่าโปรไฟล์ → จัดการบัญชี" หรือส่งเมลไป support@mrsplitter.com ระบุ "ลบบัญชี" เราดำเนินการใน 3 วันทำการ หลังลบข้อมูลส่วนตัว กลุ่มที่สร้าง และบันทึกทั้งหมดจะถูกลบถาวร ไม่สามารถกู้คืนได้
ขอส่งออกข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ ตาม GDPR คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งเมลไป support@mrsplitter.com เราจะส่งไฟล์ JSON/CSV ภายใน 3 วันทำการ
ฟีเจอร์ใหม่ปล่อยบ่อยแค่ไหน?
เราออกอัปเดตใหญ่ประมาณเดือนละครั้ง และปรับ roadmap ตามฟีดแบ็ก หากมีฟีเจอร์ที่ต้องการ ติดต่อผ่าน LINE หรือ Email เราพิจารณาทุกข้อเสนอ